Позвоните нам и мы вышлем вам шаблоны документов, которые нужно заполнить для успешного замещения системного администратора на время отпуска/болезни.

Если ваша IT инфраструктура документирована, вы можете подготовить для передачи ваш пакет документов.

Перечень информации, которая обычно необходима для качественного замещения системного администратора:

1. Схема расположения рабочих станций, серверов и периферийной техники;

2. Перечень временных паролей (пароль администратора домена, пароль администратора почтовой службы и т.д.). Перечень паролей передается ответственному представителю вашей компании, для того, чтобы он предоставлял их в случае необходимости;

3. Контактная информация по IT контрагентам (№ договора, контактный телефон службы поддержки) : 
- интернет провайдер;
- хостинг провайдер;
- дистрибьютор 1С;
- заправка картриджей;
- служба тех. поддержки используемых вами бизнес приложений;

4. Описание функций серверного оборудования;

Дополнительно (не обязательно) мы рекомендуем подготовить следующие документы:

5. Перечень специфических особенностей работы:
- рабочих станций, серверов, периферийного оборудования;
- хостинг провайдера;
- интернет провайдера;
- электрической сети;

6. Описание схемы резервирования информации;

7. Описание схемы разграничения доступа к информации; 

8. Прочие особенности IT инфраструктуры;